Politique de confidentialité conforme à l’art. 13 du RGPD

Dernière mise à jour :

24 mars 2021

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez aux informations figurant sur notre site Internet !

À l’aide de cette politique de confidentialité, nous souhaitons informer les utilisateurs de notre site Internet de la nature, de la portée et des objectifs du traitement des données personnelles. Les données personnelles représentent dans ce contexte toutes les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier en tant qu’utilisateur de notre site Internet, y compris votre adresse IP et les informations stockées dans les cookies.

Dans une section générale de cette politique de confidentialité, nous vous informons également à propos des informations sur la protection des données qui s’applique, de manière générale, à notre traitement des données, dont la collecte de données sur notre site Internet. En tant que personne concernée, vous serez informé(e) des droits que vous bénéficiez.
Les termes utilisés dans notre politique de confidentialité et nos pratiques, en matière de protection des données, sont fondés sur les dispositions du règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD ») et d’autres dispositions légales nationales pertinentes.

Personne responsable au sens du RGPD

COLOP Arts & Crafts

Schnellewindgasse 8

4700 Eupen

Belgique

E: info@colopartsandcrafts.com

T: +32 (0)87 74 22 82

Collecte de données sur notre site Internet

D’une part, les données personnelles sont collectées si vous nous en informez directement, d’autre part, les données, notamment techniques, sont automatiquement enregistrées lorsque vous vous rendez sur notre site Internet. Une partie de ces données est collectée pour assurer le fonctionnement optimal de notre site web. D’autres données peuvent être utilisées pour l’analyse. Toutefois, vous pouvez utiliser notre site Internet de manière générale, sans avoir à indiquer les informations personnelles.

Technologies sur notre site Internet

AdScale

Sur notre site Internet, nous utilisons le service AdScale. Ce site est exploité par Ströer Digital Media GmbH, Ströer Allee. 1, 50999 Cologne, Allemagne (« AdScale »).

AdScale utilise des technologies, en particulier des cookies, pour présenter des annonces qui seront pertinentes pour vous. La publicité est optimisée en collectant et en traitant votre comportement d’utilisation en fonction des intérêts prédits. À cette fin, des sociétés tierces utilisent également des cookies au nom d’AdScale. De cette façon, AdScale peut analyser l’utilisation de la publicité en ligne qui pourrait vous intéresser en fonction de vos préférences. En aucun cas, des données telles que le nom, l’adresse ou l’adresse électronique ne seront stockées. Si votre adresse IP est enregistrée, elle sera immédiatement rendue anonyme.

Le traitement de vos données est basé sur votre consentement conformément à l’art. 6 (1) du RGPD. Vous pouvez également refuser l’utilisation de ce service en cliquant sur le lien suivant : http://ih.adscale.de/adscale-ih/oo

Pour plus d’informations sur la confidentialité de ce service, veuillez consulter le site https://www.stroeer.de/service/datenschutz.html

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Internet pour rendre notre présence sur Internet plus conviviale et fonctionnelle. Certains cookies restent stockés sur votre dispositif terminal.
Les cookies sont de petits paquets de données qui sont échangés entre votre navigateur et le/notre serveur web lorsque vous vous rendez sur notre site Internet. Ceux-ci ne causent aucun dommage et sont uniquement destinées à reconnaître la personne qui consulte le site Internet. Les cookies ne peuvent stocker que des informations fournies par votre navigateur, c’est-à-dire des informations que vous avez vous-même saisies dans le navigateur ou qui sont disponibles sur le site Internet. Les cookies ne peuvent pas exécuter de code ni être utilisés pour accéder à votre terminal.

Lors de votre prochaine visite sur notre site Internet avec le même dispositif terminal, les informations stockées dans les cookies peuvent ensuite, soit nous être renvoyées (« cookie de première partie »), soit être renvoyées à une application Internet tierce dans laquelle le cookie appartient (« cookie de tierce partie »). Grâce aux informations stockées et renvoyées, l’application web respective reconnaît que vous avez déjà appelé et visité le site Internet avec le navigateur de votre terminal.

Les cookies contiennent les informations suivantes :

  • nom du cookie ;
  • nom du serveur d’où provient le cookie ;
  • numéro d’identification du cookie ;
  • une date à laquelle le cookie est automatiquement supprimé.

En fonction de leur objectif et de leur fonction, nous répartissons les cookies dans les catégories suivantes :

  • Cookies techniquement nécessaires pour assurer le bon fonctionnement technique et les fonctions de base de notre site Internet. Ces types de cookies sont utilisés, par exemple, pour conserver vos préférences lorsque vous naviguez sur le site ; ou ils peuvent garantir que des informations importantes sont conservées tout au long de votre session (par exemple, connexion, panier d’achat).
  • Cookies de statistiques pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Internet en collectant et en analysant uniquement des informations de manière anonyme. Cela nous permet d’obtenir des informations précieuses, pour à la fois, optimiser le site Internet, nos produits et services.
  • Les cookies marketing qui activent des activités publicitaires, ciblent les utilisateurs de notre site Internet.
  • Les cookies non classifiés sont des cookies avec lesquels nous travaillons actuellement avec les fournisseurs de cookies individuels pour les classifier.

En fonction de la période de stockage, nous divisons également ces données de stockage en cookies de session et en cookies permanents. Les cookies de session stockent les informations utilisées pendant la session actuelle de votre navigateur. Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Aucune information ne reste sur votre appareil. Les cookies persistants stockent des informations entre deux visites sur le site Internet. Sur la base de ces informations, vous serez reconnu comme un visiteur récurrent lors de votre prochaine visite et le site Internet réagira en conséquence. La durée de vie d’un cookie persistant est déterminée par le fournisseur de cookies.

La base juridique de l’utilisation des cookies jugés techniquement nécessaires, est fondée sur notre intérêt légitime pour un fonctionnement technique irréprochable et une fonctionnalité sans heurts de notre site Internet, conforme à l’art. 6 (1) point f RGPD. Sans ces cookies, notre site Internet ne peut pas fonctionner correctement L’utilisation de statistiques et de cookies de marketing nécessite votre consentement, conformément à l’art. 6 (1), point a, du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement concernant l’utilisation de cookies à tout moment, conformément à l’art. 7, paragraphe 3, du RGPD. Le consentement est volontaire. Si elle n’est pas accordée, il n’y a aucun inconvénient. Pour plus d’informations sur les cookies utilisés (en particulier, leur objectif et leur durée de stockage), veuillez consulter la politique de confidentialité et les informations sur les cookies que nous utilisons, dans notre bannière de cookies.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur Internet de manière à ce qu’il empêche l’enregistrement de cookies sur votre appareil ou qu’il vous demande à chaque fois, si vous acceptez l’enregistrement des cookies. Une fois les cookies installés, vous pouvez les supprimer à tout moment. Pour découvrir comment tout cela fonctionne en détail, consultez la fonction d’aide de votre navigateur.

Veuillez noter qu’une désactivation générale des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur notre site Internet.

Facebook-Pixel

Sur notre site Internet, le service Facebook-Pixel du réseau social Facebook, exploité par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »), est utilisé pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne.

ATTENTION ! Dans le cadre de ce service, la transmission de données aux Etats-Unis a lieu et ne peut être exclue.

À l’aide de Facebook-Pixel, Facebook est en mesure, d’une part, de d’identifier les personnes qui consultent notre site Internet, comme un groupe cible pour l’affichage d’annonces. Par conséquent, nous utilisons Facebook-Pixel pour afficher les annonces placées par nos soins uniquement pour les utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites Internet visités) que nous transmettons à Facebook (ce que l’on appelle les « publics personnalisés »). Avec l’aide de Facebook-Pixel, nous voulons également nous assurer que nos annonces Facebook correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et n’aient pas le caractère d’un harcèlement. Avec l’aide de Facebook-Pixel, nous pouvons également suivre l’efficacité des annonces Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Internet après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l’on appelle la « conversion »).

Vos actions sont stockées dans un ou plusieurs cookies. Ceux-ci permettent à Facebook de regrouper vos données d’utilisateur (telles que l’adresse IP, l’ID utilisateur) avec celles de votre compte Facebook. Les données collectées sont anonymes, nous serons inaccessibles et ne pourront être utilisées qu’à des fins publicitaires. Vous pouvez bloquer la connexion avec votre compte Facebook en vous déconnectant avant de procéder à toute autre action.

Le traitement de vos données est basé sur votre consentement d’après l’art. 6 (1) a, du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet immédiat pour l’avenir.
Pour plus d’informations concernant la manière dont Facebook traite les données personnelles, y compris les bases juridiques sur lesquelles Facebook se fonde et la manière dont les personnes concernées peuvent exercer leurs droits à l’encontre de Facebook, veuillez consulter la politique de données de Facebook à l’adresse suivante https://de-de.facebook.com/policy.php

Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook, vous pouvez consulter la page Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l’utilisation https://www.facebook.com/settings?tab=ads


Les paramètres sont indépendants de la plateforme, ce qui signifie qu’ils s’appliquent à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Pour d’autres conseils concernant l’affichage des annonces Facebook, veuillez consulter le site https://de-de.facebook.com/policy.php

Pour des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement, consultez la section d’aide de Facebook https://de-de.facebook.com/business/help/651294705016616

Google Analytics

Sur notre site Internet, nous utilisons les fonctions du service d’analyse web Google Analytics pour analyser le comportement des utilisateurs et optimiser notre présence en ligne. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).

ATTENTION ! Dans le cadre de ce service, la transmission de données aux Etats-Unis a lieu et ne peut être exclue.

Google Analytics utilise des cookies qui analysent l’utilisation de notre site Internet.

Les informations relatives à l’utilisation du site Internet, telles que le type/la version du navigateur, le système d’exploitation utilisé, la page précédemment consultée, le nom d’hôte de l’ordinateur accédant (adresse IP), l’heure de la demande du serveur, sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Pour cela, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google, conformément à l’art. 28 du RGPD.

En notre qualité, Google utilisera ces informations, dont le but d’évaluer votre utilisation de notre site Internet, de compiler des rapports sur l’activité du site Internet pour les opérateurs, de fournir d’autres services liés à l’activité du site Internet et à l’utilisation d’Internet. D’après Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’anonymat IP activé en ajoutant le code « anonymizeIP » à ce site Internet. Cela garantit que votre adresse IP reste masquée, de sorte à ce que toutes les données soient collectées de manière anonyme. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée vers un serveur de Google et y sera raccourcie.

Lorsque vous consultez une page Internet, les données suivantes seront également collectées :

– les pages que vous consultez, votre « parcours »
– la réalisation des « objectifs du site Internet » (conversions, par exemple inscriptions à la lettre d’information, téléchargements, achats)
– votre comportement d’utilisateur (par exemple clics, durée de la visite, taux de rebond)
– votre localisation approximative (région)
– votre adresse IP (sous forme abrégée)
– des informations techniques sur votre navigateur et les appareils finaux que vous utilisez (par exemple réglage de la langue, résolution de l’écran)
– votre fournisseur d’accès à Internet
– l’URL de référence (à partir de quel site Internet / support publicitaire vous êtes arrivé sur notre site web).
– Votre fournisseur d’accès à Internet
– l’URL de référence (via quel site Internet/support publicitaire vous êtes arrivé sur notre site Internet)

Les données relatives à l’utilisation de notre site web seront immédiatement supprimées après la fin de la période de conservation que nous aurons fixée. Google Analytics nous offre les options suivantes pour la période de conservation : 14 mois, 26 mois, 38 mois, 50 mois, ne sont pas automatiquement supprimés. Vous pouvez nous demander à tout moment la durée de conservation actuelle préalablement fixée.

Le traitement de vos données à l’aide de Google Analytics est fondé sur votre consentement exprès au sens de l’art. 6 (1), point a, du RGPD. Vous pouvez vous désister t à tout moment avec effet immédiat pour l’avenir.

En outre, vous pouvez empêcher la collecte de données en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vous pouvez trouver ici l’emplacement exact des centres de données de Google https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données par Google et sur la possibilité de modifier vos paramètres ou de les désactiver, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google à l’adresse suivante https://policies.google.com/privacy

Google Fonts

Notre site Internet utilise des polices de caractères Web, fournies par Google, pour un affichage uniforme des polices. Google Fonts est un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).

ATTENTION ! Dans le cadre de ce service, la transmission de données aux Etats-Unis a lieu et ne peut être exclue.

Pour afficher les polices Web de Google, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à la plateforme en ligne de savoir que notre site Internet a été consulté via votre adresse IP. L’adresse IP du navigateur du détendeur de l’appareil qui consulte notre site Internet, est également stockée par Google. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard sera utilisée par votre terminal.

Lors de chaque demande de police Google, outre l’adresse IP, des informations telles que les paramètres de langue, la résolution de l’écran, la version et le nom du navigateur sont automatiquement transmises aux serveurs de Google. Dans tous les cas, les données d’utilisation collectées permettent à Google de déterminer la popularité des polices. Google publie les résultats sur des pages d’analyse internes (par exemple, Google Analytics).

Avec Google Fonts, nous pouvons utiliser les polices sur notre propre site Internet et ne devons pas les télécharger sur notre serveur. Google Fonts est un élément important pour maintenir la qualité de notre site web. Toutes les polices Google sont automatiquement optimisées pour le web, ce qui permet d’économiser du volume de données et constitue un grand avantage, notamment lors de l’utilisation d’appareils mobiles. Lorsque vous consultez nos pages, la faible taille du fichier garantit un chargement rapide. En outre, les polices Google Fonts sont sécurisées et prennent en charge tous les navigateurs principaux.

Le traitement de vos données est donc dans notre intérêt pour une présentation uniforme et attrayante de notre offre en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime d’après l’art. 6 (1), point f, du RGPD.

Google stocke les demandes de ressources CSS sur ses serveurs pendant un jour. Cela nous permet d’utiliser des polices de caractères à l’aide d’une feuille de style Google. Les fichiers de police sont conservés par Google pendant un an. Pour supprimer les données de manière anticipée, vous devez contacter le support Google (https://support.google.com).

Vous pouvez trouver ici l’emplacement exact des centres de données de Google https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Fonts à l’adresse suivante https://developers.google.com/fonts/faq et dans les règles de confidentialité de Google https://policies.google.com/privacy

Google reCAPTCHA

Le service reCAPTCHA du fournisseur Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») est utilisé sur notre site Internet pour se protéger contre les abus des visiteurs non-humains (bots) et pour empêcher la diffusion de spams.

ATTENTION ! Dans le cadre de ce service, la transmission de données aux Etats-Unis a lieu et ne peut être exclue.

Lorsque vous lancez reCAPTCHA, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir si notre site Internet a été consulté via votre adresse IP.

Le but du reCAPTCHA est de vérifier si la saisie de données sur notre site web est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. De ce fait, reCAPTCHA analyse le comportement de la personne active sur le site Internet sur la base de plusieurs caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur atterrit sur notre site Internet. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations.

Selon nos informations, les données suivantes sont traitées par Google :

  • l’adresse de la page d’où vient le visiteur
  • Adresse IP
  • Informations sur le système d’exploitation
  • Cookies
  • Comportement de la souris et du clavier
  • Paramètres de date et de langue
  • Tous les objets Java Script
  • Résolution de l’écran

Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google et utilisées par ce dernier. Les analyses reCAPTCHA s’exécutent complètement en arrière-plan.

Les cookies sont utilisés pour le traitement du service. Ces cookies nécessitent un identifiant unique à des fins de suivi. Selon Google, l’adresse IP n’est pas fusionnée avec d’autres données provenant d’autres services Google, sauf si vous êtes connecté à votre compte Google lors de l’utilisation du plug-in reCAPTCHA.

Vous trouverez ici l’emplacement exact des centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/
Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA erhalten sie hier: https://developers.google.com/recaptcha/

Veuillez consulter le lien suivant pour connaître les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

Gestionnaire de balises (Tag manager) Google

Notre site Internet utilise le service Google Tag Manager fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).

ATTENTION ! Dans le cadre de ce service, la transmission de données aux Etats-Unis a lieu et ne peut être exclue.

Lorsque vous lancez le gestionnaire de balises Google, votre navigateur se connecte à ses serveurs. Cela permet au moteur de recherche de savoir si notre site Internet a été consulté via votre adresse IP.

Tag manager est un service qui nous garantit la gestion des balises de sites Internet par le biais d’une interface. Cela nous permet d’inclure des extraits de code tels que ceux de suivi ou des pixels de conversion sur les sites Internet, sans interférer avec le code source. Les données sont uniquement transmises par le gestionnaire de balises et ne sont ni collectées ni stockées. Le gestionnaire de balises, lui-même, ne contient pas de cookie et ne traite aucune autre donnée personnelle, car il sert uniquement à gérer d’autres services de notre offre en ligne. Le gestionnaire de balises se charge de résoudre les autres restantes, qui peuvent à leur tour, collecter des données. Cependant, le Tag Manager n’a pas accès à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en place pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec le gestionnaire.

Vous pouvez trouver ici l’emplacement exact des centres de données de Google https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur les pages Web suivantes de Google :

Politique de confidentialité https://policies.google.com/privacy

FAQ Google Tag Manager https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html

Conditions d’utilisation de Google Tag Manager https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Hébergement

Dans le cadre de l’hébergement de notre site Internet, toutes les données à traiter dans le cadre du fonctionnement de notre site Internet sont stockées. Cela est nécessaire pour permettre le fonctionnement du site Internet. Nous traitons donc les données en conséquence sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l’art. 6 (1), point f, du RGPD, à optimiser l’offre de notre site Internet. Afin d’assurer notre présence en ligne, nous utilisons les services de fournisseurs d’hébergement web auxquels nous mettons les données mentionnées à disposition, dans le cadre du traitement des commandes conformes à l’art. 28 du RGPD.

Contact

Lorsque vous nous contactez, vos données seront utilisées pour traiter la demande de contact et son traitement dans le cadre de l’exécution des droits et obligations précontractuels selon l’art. 6, par.1, point b, du RGPD. Le traitement de vos données est nécessaire pour la réponse à votre demande, sinon nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande ou tout au plus, de façon limitée. Les informations peuvent être stockées dans une base de données de clients, sur la base de notre intérêt légitime conforme à l’art. 6 (1), point f, du RGPD dans le marketing direct.

Nous supprimerons votre demande et vos données de contact si suite à votre demande, il a été conclu que la suppression n’entre pas en conflit avec les délais de conservation légaux, par exemple dans le cadre d’un traitement de contrat ultérieur. C’est généralement le cas lorsqu’il n’y a pas eu le moindre contact avec vous depuis 3 ans.

Suivi des conversions sur LinkedIn (marketing)

Notre site Internet utilise LinkedIn Conversion Tracking, un service d’analyse Web fourni par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, États-Unis.

ATTENTION ! Dans le cadre de ce service, la transmission de données aux Etats-Unis a lieu et ne peut être exclue.

Les informations recueillies par le tag LinkedIn Insight concernant votre utilisation de notre site Internet sont cryptées.

Vos données seront traitées sur la base de votre consentement, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a, du RGPD. Vous pouvez vous désister à tout moment.

Les membres de LinkedIn ont également la possibilité de se retirer du suivi des conversions de LinkedIn et de se rendre sur le site https://www.linkedin.com/psettings/advertising/ Bloquer et supprimer les cookies ou désactiver les fonctions démographiques. Dans les paramètres de LinkedIn, il n’existe pas d’option de refus distincte pour les impressions ou le suivi des clics par des tiers pour les campagnes menées sur LinkedIn, car toutes les campagnes sous-jacentes respectent les préférences des membres de LinkedIn.

Nous utilisons le suivi des conversions LinkedIn pour régulièrement analyser et améliorer l’utilisation de notre site Internet. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour les utilisateurs.

Plus d’informations de la part du fournisseur tiers :

http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

https://www.linkedin.com/help/lms/answer/85787

https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/87150/linkedin-marketinglosungen-und-die-datenschutz-grundverordnung-RGPD-?lang=de

Fichiers journaux du serveur

Pour des raisons techniques, notamment pour assurer une présence Internet fonctionnelle et sure, nous traitons les données nécessaires concernant l’accès à notre site Internet dans ce que l’on appelle des « fichiers journaux » de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement.

Les données d’accès que nous traitons comprennent :

  • le nom du site Internet consulté
  • le type de navigateur utilisé, y compris la version
  • le système d’exploitation utilisé par le visiteur
  • la page précédemment visitée par le visiteur (URL de référence)
  • l’heure de la demande du serveur
  • le volume de données transférées
  • le nom de l’hôte de l’ordinateur accédant (adresse IP utilisée)

Ces données ne sont pas attribuées à une personne physique et ne sont utilisées qu’à des fins d’évaluations statistiques et pour l’exploitation et l’amélioration de notre site web ainsi que pour la sécurité et l’optimisation de notre offre Internet. Ces données sont uniquement transmises à l’hébergeur de notre site Internet. Ces données ne sont pas liées ou fusionnées avec d’autres sources de données. En cas de soupçon d’utilisation illégale de notre site Internet, nous nous réservons le droit de vérifier rétrospectivement ces données. Le traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD, dans la présentation techniquement sans erreur et l’optimisation de notre site Internet.

Les données d’accès sont supprimées peu de temps après l’accomplissement de la finalité, généralement après quelques jours, dans la mesure où aucun stockage supplémentaire n’ait été nécessaire à des fins de preuve. Sinon, les données seront conservées jusqu’à la résolution finale d’un incident.

Cryptage SSL

Pour votre visite sur notre site Internet, nous utilisons la procédure commune SSL (Secure Socket Layer) en liaison avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. Vous pouvez voir si une page individuelle de notre site Internet est transmise sous forme cryptée par l’affichage fermé du symbole de la clé ou du cadenas dans la barre d’état de votre navigateur. L’utilisation de cette procédure est fondée sur notre intérêt légitime, conforme à l’art. 6, paragraphe 1, alinéa f, du RGPD, à utiliser des techniques de cryptage appropriées.

Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et appropriées conformes à l’art. 32 du RGPD pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction de l’évolution technologique et restent à la pointe du progrès.

Vimeo

Sur notre site Internet, les vidéos de la plateforme « Vimeo » du fournisseur Vimeo Inc, Attention : Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA (« Vimeo »).

ATTENTION ! Dans le cadre de ce service, la transmission de données aux Etats-Unis a lieu et ne peut être exclue.

Si vous consultez les pages Internet de notre offre en ligne munies d’un plugin Vimeo, une connexion sera établie avec les serveurs de Vimeo et le plugin sera affiché. Cela transmet votre adresse IP au serveur de Vimeo, ainsi que l’information sur les pages Internet que vous avez consultées. Si vous êtes connecté(e) en tant que membre de Vimeo, la plateforme attribuera ces informations à votre compte utilisateur personnel. Lorsque vous utilisez le plugin, par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d’une vidéo, ces informations seront également attribuées à votre compte utilisateur. Vous pouvez empêcher cette affectation en vous déconnectant de votre compte utilisateur Vimeo avant de consulter notre site Internet.

Si vous souhaitez empêcher Vimeo de transmettre et de stocker des données à votre sujet ainsi que votre comportement sur notre site, vous devez vous déconnecter de Vimeo avant de surfer sur notre site.

Pour plus d’informations, notamment concernant la collecte et l’utilisation des données par Vimeo, veuillez consulter la politique de confidentialité de Vimeo à l’adresse suivante https://vimeo.com/privacy (en anglais).

WebCare

Pour obtenir le consentement de l’utilisation de cookies et d’outils sur notre site Internet conforme aux règlements sur la protection des données, nous utilisons la bannière de consentement de DataReporter WebCare. Il s’agit d’un service fourni par DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Autriche (« DataReporter »).

Pour plus d’informations sur cette entreprise, veuillez consulter le site www.datareporter.eu. La bannière de consentement enregistre et stocke la décision de chaque utilisateur de notre site web. Il est ainsi garanti que les cookies statistiques et de marketing ne sont mis en place que lorsque l’utilisateur a donné son consentement explicite à leur utilisation.

De ce fait, nous stockons des informations sur la mesure dans laquelle l’utilisateur a confirmé l’utilisation de cookies. La décision de l’utilisateur peut être annulée à tout moment en accédant à la configuration des cookies et en gérant la déclaration de consentement. Les cookies existants seront supprimés après la révocation du consentement. Un cookie est également placé pour stocker des informations sur l’état du consentement de l’utilisateur, qui est indiqué dans les détails du cookie. En outre, l’adresse IP de l’utilisateur/utilisatrice concerné(e) est transmise aux serveurs de DataReporter lorsque ce service est contacté. L’adresse IP n’est ni stockée ni associée à d’autres données de l’utilisateur, elle est uniquement utilisée pour la bonne exécution du service. L’utilisation des données mentionnées est donc fondée sur notre intérêt légitime à ce que la conception de notre site Internet soit adaptée à la législation, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de DataReporter à l’adresse suivante https://www.datareporter.eu/datenschutz. N’hésitez pas à envoyer vos demandes de renseignements sur ce service à office@datareporter.eu.

Youtube

Sur notre site Internet, nous utilisons le service « YouTube » pour intégrer des vidéos. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« YouTube »).

ATTENTION ! Dans le cadre de ce service, la transmission de données aux Etats-Unis a lieu et ne peut être exclue.

Dès que vous surfez une page contenant des vidéos YouTube intégrées, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Cela renseigne YouTube sur les pages consultées.

La politique de confidentialité applicable de YouTube peut être consultée à l’adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy/
Option d’exclusion https://adssettings.google.com/authenticated

Bulletin d’information

Description et portée du traitement des données

Notre site Internet offre la possibilité de s’abonner à une newsletter gratuite. Au cours de l’inscription, les données du masque de saisie sont transmises à notre fournisseur de services Mailchimp de Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Politique de confidentialité https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group, LLC est certifié en vertu de l’accord sur le bouclier de protection de la vie privée (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).

En outre, les données suivantes sont collectées lors de l’enregistrement :

  • Adresse IP de l’ordinateur appelant
  • Date et heure de l’enregistrement
  • Adresse électronique

Pour s’inscrire à la newsletter, les données demandées lors de la procédure d’inscription sont nécessaires. L’inscription est enregistrée. Après l’inscription, vous recevrez un message à l’adresse électronique indiquée, dans lequel il vous sera demandé de confirmer l’inscription (« double opt-in »). Cela est nécessaire pour empêcher des tiers de s’inscrire avec votre adresse électronique.

Vous pouvez à tout moment renoncer à votre consentement de recevoir la newsletter et ainsi, de vous y désabonner.

Nous conservons les données d’inscription aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à l’envoi de la lettre d’information. Nous conservons l’enregistrement de l’inscription et l’adresse de livraison aussi longtemps qu’il y a un intérêt à prouver le consentement donné à l’origine, ce qui correspond généralement aux délais de prescription des actions civiles, c’est-à-dire un maximum de trois ans.

La base juridique de l’envoi de la newsletter est votre consentement, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point 1 a), en liaison avec l’art. 7 du RGPD, et l’art. 7, paragraphe 2, point 3, de l’UWG (loi fédérale allemande contre la concurrence déloyale). La base juridique de l’enregistrement est notre intérêt légitime à prouver que l’envoi a été effectué avec votre consentement.

Vous pouvez annuler l’enregistrement à tout moment sans encourir de frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. Une notification sous forme de texte aux données de contact mentionnées au point 1 (par exemple, courriel, fax, lettre) est suffisante à cette fin. Bien entendu, vous trouverez également un lien de désinscription dans chaque newsletter.

Informations générales sur la protection des données

Les dispositions suivantes s’appliquent dans leurs principes non seulement à la collecte de données sur notre site Internet, mais aussi de manière générale à tout autre traitement de données personnelles.

Données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être attribuées individuellement. Il peut s’agir, par exemple, de votre adresse, de votre nom, de votre adresse postale, de votre adresse électronique ou de votre numéro de téléphone. Des informations telles que le nombre d’utilisateurs qui consultent un site Internet ne sont pas des données personnelles, car elles ne sont pas propres à une personne.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

À moins que des informations plus spécifiques ne soient fournies dans la présente politique de confidentialité (par exemple, dans le cas des technologies utilisées), nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Consentement en vertu de l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD – La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques.
  • Exécution du contrat et mesures précontractuelles conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD – Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles.
  • Obligation légale en vertu de l’art. 6 (1) point c du RGPD – Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale.
  • Protection des intérêts vitaux conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point d), du RGPD – Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
  • Intérêts légitimes en vertu de l’art. 6, paragraphe 1, point f) RGPD – Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers, à moins que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne prévalent sur ceux-ci.

Veuillez noter qu’en plus des dispositions du RGPD, les règlementations nationales en matière de protection des données dans votre ou notre pays d’origine peuvent s’appliquer.

Transmission de données personnelles

Vos données personnelles ne seront pas transférées à des tiers ou que à celles énumérées dans cette politique de confidentialité.

Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que si :

  • Vous avez donné votre consentement exprès à ce sujet conformément à l’ art. 6, paragraphe 1, alinéa a, du RGPD ,
  • la divulgation est nécessaire conformément à l’ art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD pour la protection des intérêts légitimes ainsi que pour l’affirmation, l’exercice ou la défense de revendications légales et il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt prépondérant digne de protection à la non-divulgation de vos données,
  • il existe une obligation légale de divulgation conformément à l’ art. 6, paragraphe 1, alinéa c, du RGPD , dans la mesure où la loi l’autorise et/ou
  • il est nécessaire, conformément à l’ art. 6, paragraphe 1, point b, du RGPD, de traiter les relations contractuelles avec vous.

Coopération avec les transformateurs

Nous sélectionnons nos prestataires de services qui traitent les données personnelles en notre nom. Si nous chargeons des tiers du traitement des données personnelles sur la base d’un contrat de traitement, cela se fait conformément d’après l’ art. 28 du RGPD.

Transfert vers des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers ou si nous le faisons dans le cadre de l’utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d’autres personnes ou sociétés, cela ne se fera que pour les raisons décrites ci-dessus pour le transfert de données.

Sous réserve d’un consentement ou d’une nécessité contractuelle, nous ne traitons ou n’autorisons le traitement des données que dans des pays tiers, dont le niveau de protection des données est reconnu. Cela fonctionne également sur la base de garanties particulières, telles que l’obligation contractuelle par le biais de ce que l’on appelle les clauses contractuelles types de la Commission européenne, l’existence de certifications ou de règlementations internes contraignantes en matière de protection des données conformément aux articles 44 à 49 du RGPD.

Transfert de données vers les Etats-Unis / interruption du Privacy Shield

Nous tenons à signaler qu’à partir du 16 juillet 2020, en raison d’un différend juridique entre un particulier et l’autorité de surveillance irlandaise, le « Privacy Shield », une décision d’adéquation de la Commission de l’UE conformément à l’art. 45 du RGPD, avec laquelle les États-Unis on confirmé un niveau adéquat de protection des données dans certaines circonstances, n’est plus valable avec effet immédiat.

Le Privacy Shield n’est donc plus une base juridique valable pour le transfert de données personnelles vers les États-Unis !

Si nous transférons des données aux États-Unis ou si nous faisons appel à un prestataire de services basé aux États-Unis, nous le mentionnons explicitement dans cette déclaration de protection des données (voir en particulier la description des technologies sur notre site Internet).

Que peut signifier pour vous, en tant qu’utilisateur, le transfert de données personnelles aux États-Unis et quels sont les risques dans ce contexte ?

Les risques pour vous en tant qu’utilisateur sont en tout cas les pouvoirs des services de renseignement américains et la situation juridique aux États-Unis, qui ne garantissent plus actuellement, selon la CJCE, un niveau adéquat de protection des données. Il s’agit, entre autres, des éléments suivants :

  • La section 702 de la loi sur la surveillance des services de renseignement étrangers (FISA) ne prévoit aucune limite aux activités de surveillance des agences de renseignement et aucune garantie pour les citoyens non américains.
  • La Presidential Policy Directive 28 (PPD-28) ne donne pas aux personnes affectées des recours effectifs contre les mesures prises par les autorités américaines et ne prévoit pas d’obstacles pour garantir des mesures proportionnées.
  • le Médiateur prévu par le Privacy Shield ne dispose pas d’une indépendance suffisante vis-à-vis de l’exécutif ; il ne peut pas donner d’ordres contraignants aux services de renseignement.

Transfert légalement conforme de données vers les États-Unis sur la base de clauses contractuelles standard ?


Les clauses contractuelles types adoptées par la Commission en 2010 (2010/87/UE du 05.02.2010), art. 46(2)(c) du RGPD, sont toujours valables, mais un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l’Union européenne doit être assuré. Par conséquent, ce ne sont pas seulement les relations contractuelles avec nos prestataires de services qui sont pertinentes ici, mais aussi la possibilité d’accès aux données par les autorités aux Etats-Unis et le système juridique de ce pays (législation et juridiction, pratique administrative des autorités).

Les clauses contractuelles de base ne peuvent pas lier les autorités aux États-Unis et ne fournissent donc pas encore une protection adéquate dans les cas où les autorités ont le pouvoir, en vertu du droit américain, d’interférer avec les droits des personnes concernées sans action supplémentaire de notre part et de celle de notre prestataire de services.

Transfert de données vers les États-Unis conforme à la législation et fondé sur votre consentement ?

La question de savoir, si le consentement éclairé et donc une restriction délibérée et consciente de certaines parties de votre droit fondamental à la protection des données est juridiquement possible est actuellement contestée.

Quelles mesures prenons-nous pour garantir le fait que les transferts de données vers les États-Unis soient bien conformes à la législation ?

Lorsque les fournisseurs américains offrent cette possibilité, nous choisissons de traiter les données sur des serveurs européens. Cela devrait techniquement garantir que les données sont situées dans l’Union européenne et que l’accès aux informations de la part de ces autorités est impossible.

En outre, nous examinons attentivement les alternatives européennes aux outils américains utilisés. Toutefois, il s’agit d’un processus qui ne se fera pas du jour au lendemain, car il en résulte également des conséquences techniques et économiques. Ce n’est que si, pour des raisons techniques et/ou économiques, l’utilisation d’outils européens et/ou la fermeture immédiate des outils américains nous est impossible, que des prestataires de services américains sont actuellement utilisés.

Nous prenons les mesures suivantes pour que l’utilisation des outils américains puisse se poursuivre :

Dans la mesure du possible, votre consentement sera demandé avant l’utilisation d’un outil américain et vous serez informé à l’avance de manière transparente du fonctionnement d’un service. Les risques liés au transfert de données vers les États-Unis sont décrits ci-dessous.

Avec les prestataires de services américains, nous nous efforçons de conclure des clauses contractuelles de base et d’exiger des garanties supplémentaires. En particulier, nous exigeons l’utilisation de technologies qui rendent impossible l’accès aux données, par exemple l’utilisation d’un cryptage qui ne peut être brisé même par les services américains ou l’anonymisation ou la pseudonymisation des données, où seul le fournisseur de services peut procéder à l’affectation. Nous exigeons, en même temps, des informations supplémentaires de la part du prestataire de services si l’accès aux données par des tiers se produit effectivement ou l’épuisement de tous les recours juridiques par le prestataire de services jusqu’à ce que l’accès aux données soit accordé.

Durée de stockage

À moins qu’une période de conservation définie ne soit spécifiée au moment de la collecte (par exemple, dans le cadre d’une déclaration de consentement), nous sommes tenus de supprimer les données personnelles dès que la finalité du traitement ait été remplie, conformément à l’ art. 5 (1), point e, du RGPD . Dans ce contexte, nous tenons à souligner que les obligations légales de conservation constituent une finalité légitime pour le traitement des données à caractère personnel.

Par principe, nous stockons et conservons les données personnelles jusqu’à la fin d’une relation d’affaires, ou bien jusqu’à l’expiration des délais de garantie ou de prescription applicables, ou jusqu’à la fin de tout litige juridique dans lequel les données sont requises comme preuve, voire jusqu’à l’expiration de la troisième année après le dernier contact avec un partenaire commercial.

Droits des personnes concernées

Les personnes concernées ont le droit :

  • conformément à l’art. 15 du RGPD, de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de réclamation, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées par nous, ainsi que l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur ses détails ;
  • conformément à l’art. 16 du RGPD, d’exiger la correction immédiate de données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nos soins ;
  • conformément à l’art. 17 du RGPD, de demander l’effacement de vos données personnelles stockées par nos soins, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, pour le respect d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  • conformément à l’art. 18 du RGPD, d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où l’exactitude des données soit contestée par vous-même, dans laquelle le traitement est illégal en vous opposant à son effacement, car nous n’avons plus besoin des données, mais où vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD ;
  • conformément à l’art. 20 du RGPD, de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu’elles soient transférées à un autre responsable du traitement ;
  • conformément à l’art. 21 du RGPD, dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base de notre intérêt légitime, de s’opposer au traitement de vos données personnelles, dans la mesure où il existe des motifs qui découlent de votre situation particulière ou que l’opposition est dirigée contre le marketing direct. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général, qui est mis en œuvre sans spécifier de situation particulière.
  • conformément à l’art. 7, paragraphe 3, du RGPD, révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Cela a pour conséquence que nous ne pourrons plus poursuivre le traitement des données basé sur ce consentement en l’avenir. Entre autre, vous avez la possibilité de vous désister de l’utilisation de cookies sur notre site web avec effet immédiat pour l’avenir en accédant à nos paramètres de cookies.
  • déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle conformément à l’art. 77 du RGPD concernant le traitement illégal de vos données par nos soins. En règle générale, vous pouvez contacter l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou le siège de notre société.

L’autorité de surveillance compétente pour COLOP Arts & Crafts est :
Commission de la protection de la vie privée


Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
Tél : +32 2 274 48 00, commission@privacycommission.be

Mise en œuvre des droits des personnes concernées

Vous décidez vous-même de l’utilisation de vos données personnelles. Par conséquent, si vous souhaitez exercer l’un des droits mentionnés à notre encontre, n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique à l’adresse suivante info@colopartsandcrafts.com ou par courrier, ainsi que par téléphone.

Veuillez joindre une copie d’une pièce d’identité officielle avec photo à votre demande pour une identification claire et nous aider à préciser votre demande en répondant aux questions de notre personnel responsable concernant le traitement de vos données personnelles. Veuillez indiquer dans votre demande à quel titre (employé, candidat, visiteur, fournisseur, client, etc.) et pendant quelle période vous avez été mis en relation avec nous. Cela nous permet de traiter votre demande en temps utile.

Protection des données personnelles

Nous accordons une attention particulière à la sécurité de vos données personnelles. Nous prenons donc les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de protection adapté au risque, conformément à l’art. 32 du RGPD, en tenant compte de l’état de l’art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que de la probabilité et de la gravité variables du risque pour les droits et libertés des personnes physiques.

Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l’accès physique aux données, ainsi que l’accès, l’entrée, la divulgation, l’assurance de la disponibilité et la ségrégation des données. Nous avons également établi des procédures pour garantir l’exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la réponse à la compromission des données. En outre, nous tenons déjà compte de la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel et des logiciels, conforme au principe de la protection des données par la conception technologique et par des paramètres favorables à la protection des données, conformément à l’art. 25 RGPD.

Nous transférons également notre conception de la sécurité aux processeurs que nous utilisons.

Actualité de la politique de confidentialité

En raison de développements ultérieurs ou d’exigences légales modifiées, il peut s’avérer nécessaire d’adapter de temps à autre la déclaration de protection des données. Cette politique de confidentialité peut être consultée et imprimée à tout moment sur cette page.

Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à l’adresse suivante info@colopartsandcrafts.com ou sous les autres coordonnées énumérées dans la déclaration de protection des données ci-joint.

Eupen, le 24 mars 2021
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